Jump to content

«Erabateko kalitate»: berrikuspenen arteko aldeak

ez dago edizio laburpenik
t
'''Erabateko kalitatea''' erakunde bateko eremu guztietan [[kalitate]]aren helburua txertatu eta garatzen duen antolakuntza da. BezeroarenKalitate-kontzeptu klasikoari jarraitzen dion bezeroaren asebetetzeaz gainera, pertsonenerabateko kalitateak erakundeko eragile eta pertsona guztien parte hartzea bultzatu eta erakundearen prozesu guztien etengabeko hobekuntzaren bidez arlo guztietan emaitza bikainak lortzea ditu helburu.
 
Erabateko kalitatea, filosofia gisa, ondorengo 8 printzipioetan oinarritzen da:
48.195

edits