Microsoft Teams

Wikipedia, Entziklopedia askea

 

Microsoft Office Teams (2018–present).svg Microsoft Teams
Microsoft Office Teams (2018–present).svg
Jatorria
Sorrera-urtea2016
Argitaratze-data2017
Azken bertsioa77.3.14.99
Ezaugarriak
EuskarriaMicrosoft Windows
Irakur dezakeMicrosoft Windows, Linux, macOS, iOS eta Android
Egile-eskubideakcopyrightduna
Lizentzializentzia jabedun
Deskribapena
Honen parte daMicrosoft Office 365 (en) Itzuli
Ekoizpena
GaratzaileaMicrosoft

products.office.com…
Twitter: MicrosoftTeams Instagram: microsoftteams Youtube: UCTmtQNkwjkCXvLOSBWaFSbA Edit the value on Wikidata

Microsoft Teams komunikazio- eta lankidetza-plataforma bateratua da, txat iraunkorra konbinatzen du lantokian, bideo-bilerak, artxiboen biltegiratzea eta aplikazioen integrazioa. Zerbitzua Officeko harpidetza bidezko produktibitate-paketearekin integratzen da, eta Microsoftekoak ez diren produktuekin integra daitezkeen luzapenak ditu. Microsoft Teams, Slack[1] bezalako zerbitzuen lehiakidea da, eta Microsoft Skype for Business-aren bilakaera eta eguneratzea da.[2]

Microsoft Teams-ek lan-taldeak osatzen eta plataforma berean lan egiten laguntzen du, aldi berean fitxategiak editatzen, “me gusta” eta aipamenekin elkarrekintzan aritzen, oharrak sortzen, erantzunak bidaltzen eta web orriak lotzen. Plataformako esperientzia pertsonalizatu egin daiteke aplikazioen integrazioari esker.[3]

Microsoft Azure Active Directory-z (Azure AD) baliatzen da Microsoft Teams. iOS eta Android-en gailuetarako web nabigatzailean bertsioetarako edo aplikazio moduan gisa erabil daiteke.[3]

Teamsen txat-tresna, Office 365en substratuarekin elkarreragiten duen zerbitzu batek ematen du, integratutako gaitasun asko baita ere aurkezten. Teamsek deiei eta bideo-loturei buruz duen esperientzia MNP24 protokoloaren azpiegituretan oinarritzen da, eta Skypek ere erabiltzen du. Hala ere, Skype Empresarial enpresak erabiltzen duen MS-SIP protokoloa ez da erabiltzen Teamsen bezeroak konektatzeko.[4]

Historia[aldatu | aldatu iturburu kodea]

Microsoft-ek Teams iragarri zuen New Yorkeko ekitaldi batean, eta zerbitzua mundura argitaratu zen 2017ko martxoaren 14an.[5][6]Teams konpainiako barneko hackathon batean sortu zen, eta gaur egun Brian MacDonaldek, Microsoft-eko lehendakariorde korporatiboak, zuzentzen du.[7]

2018ko uztailaren 12an, Microsoft Teamsen doako bertsio bat iragarri zuen Microsoftek, plataformaren komunikazio-aukera gehienak inolako kosturik gabe eskainiz, baina erabiltzaile-kopurua eta ekipoaren fitxategiak gordetzeko ahalmena mugatuz.[8]

Microsoft Teams-ek Project Cortex erabiltzen du 2019tik, adimen artifizialeko sistema bat, ezagutza-sare bat sortzeko. Sare horrek automatikoki konektatzen eta antolatzen du gaien edukia, eta topikoen txartelak, wiki estiloko orriak eta Microsoft 365en integratzen diren beste esperientzia berri batzuk sortzen ditu, informazioa errazago aurkitu eta erabilitako aplikazioak azkarrago abiarazteko.[9][10]

2019ko urtarrilean, Microsoft-ek "Lehen mailako langileei" zuzenduta zegoen eguneratze bat argitaratu zuen, Microsoft Teamsen elkarreragingarritasuna hobetzeko salmenta txikizko langileen ordenagailuen artean.[11]

2019ko azaroaren 19an, Microsoft-ek iragarri zuen Microsoft Teams-ek 20 milioi erabiltzaile aktibo izatera iritsi zituela, hau da, uztailaren 13 milioi baino gehiago.[5][12]2020. urtearen hasieran "Walkie Talkie" funtzioa iragarri zuten. Funtzio horrek push-to-talkie" erabiltzen du telefono adimendunetan eta tabletetan, WiFi bidez edo datu zelularren bidez. Bezeroekin hitz egiten edo eguneroko eragiketak egiten dituzten langileentzat diseinatu zen ezaugarria.[13]

2020ko martxoaren 19an, Microsoftek jakinarazi zuen Microsoft Teams-ek eguneko 44 milioi erabiltzaile zituela, neurri batean 2020ko COVIDen pandemiaren ondorioz. Gainera, modalitate erdi-presentzialean erabiltzen da erakunde askotan.[14]

2020ko uztailean, Teams-ek Together Mode izeneko funtzio berri bat iragarri zuen. Diseinu horrek unibertsitateko auditorioa dirudi, eta bertan ikus daiteke non dauden birtualki eserita guztiak aretoan.[15] Horrela, pantaila bakoitzean tokiz alda daitekeen zerrenda edo lauki-sare batean agertu beharrean, Together Modean parte hartzen duten erabiltzaileak beti leku berean egoten dira, eta errazago bilatzen dira. Horrek lagundu egiten du pertsona bat noiz begira dagoen jakiten, eta errazagoa da gorputz-hizkuntzaren seinaleak atzematea, bilera-giro integratzaileagoa sortuz.[9]

Together Mode delakoak on line lanaren berezko ikusmen-nekea murrizten laguntzen du; izan ere, giza garunak ahalegin txikiagoa egiten du bilera batean parte hartzen duenean, ohiko bideo-bileren saretaren ikuspegiarekin alderatuta.[9][15]

Ignitek 2020ko irailean egin zuen konferentzia birtualean, Teams-ek Together Moden eszena berriak iragarri zituen (auditorioak, hitzaldi-aretoak eta kafetegia), urte horren bukaeratik aurrera eskuragarri zeudenak, eta funtzio bat, bilera batera bertaratzen diren guztientzat galeriako eszena bat lehenesten duena. Ikaskuntza automatikoaren erabilera ere aurkeztu zuten, parte-hartzaileak beren eserleku birtualetan automatikoki eskalatu eta zentratzeko, kamerarekiko gertutasuna edozein izanik ere, eta ikusizko esperientzia errealistagoa sortu zuten. Dynamic View ere kaleratu zuten, eta modu berriak sartu zituzten bilerako partaideek ikusten dutena kontrolatzeko.[16]

Hitzaldi horretan bertan Breakout Rooms ere iragarri zuten, ideia-jasaren saioak edo lan-taldeen eztabaidak errazten dituzten talde txikientzako aretoak. Gehigarri horrekin, moderatzaileek areto batetik bestera salto egin dezakete, areto guztietan iragarkiak egin ditzakete eta aretoak itxi, denak bilera nagusira itzul daitezen.[16]

Horrez gain, ukitu gabe gelaren gailuekin elkarreraginean jarduteko beste modu batzuk ere prestatu dituzte, hala nola Room Remote aplikazioa eta Microsoft Cortanarekin ahotsezko laguntza. Horrez gain, ongizatea, meditazioa eta mindfulness esperientziak ere sartu dituzte, Headspacerekin elkartuta, telelanaren berezko higadura profesionalaren sindromeari aurre egiteko.[16]

2020ko urritik, Teamsen bilera-luzapen berriak erabili dira aplikazioak integratzeko eta bilera-esperientzia pertsonalizatuak gaitzeko. Bileren antolatzaileak Microsoft AppSourcetik edo Teamsen dendatik sar daitezke aplikazioetara, eta bilera programatu ahala gehitu.[16]

Ezaugarriak[aldatu | aldatu iturburu kodea]

Microsoft Teamsen ezaugarri nagusiak hauek dira:

  • Taldeak: taldeka antolatuz gero, pertsona-talde jakin batekin elkarrizketak egin eta dokumentuak partekatu daitezke. Microsoft Teams-eko ekipoak WhatsAppen bezala funtzionatzen duten taldeak dira, eta bat baino gehiagokoak izan daitezke aldi berean.[17]
  • Kanalak: talde baten barruko atal espezifikoak dira, gai edo proiektu jakin bati buruzko elkarrizketa antolatuak egiteko. Kanalak modu publikoan egon daitezke irekita taldeko kide guztientzat, edo pribatuak izan daitezke, eta sarbide mugatua dute pertsona-talde txiki batentzat.[18]
  • Deiak: erakunde bereko pertsonekin deiak edo bideokonferentziak egiteko aukera ematen du, pertsona jakin batekin elkarrizketa pribatuak izateko aukera eta 100 pertsona arteko bilerak aldi berean egiteko aukera.[19] Bilerak grabatu egin daitezke, bertaratu ezin izan diren erabiltzaileek gero ikusi ahal izan ditzaten. Gainera, bileretara gonbidatzeko aukera ematen du, beste aplikazio batzuen bidez, hala nola Microsoft Outlook-en bidez edo zuzeneko esteka baten bidez.[20] Mahaigain osoa, berariazko web leihoak, aurkezpenak edo arbel digitala ere parteka daitezke.[19]
  • Egutegia: beste egutegi batzuen antzera funtzionatzen du, hala nola Google Calendar. Funtzio honekin bilerak ikusi eta programatu daitezke, baita agenda egun, aste edo hilabeteka antolatuta eduki ere.[21]
  • Fitxategiak: fitxategiak parteka daitezke, ekipo edo kanaleko gainerako pertsonek erakundearen barruan erabilitako fitxategiak ikusi edo deskargatu ahal izateko.[21]
  • Hodeian biltegiratzea: lantalde bakoitzak bere dokumentuak hodeian gorde ditzake Microsoft SharePoint bidez.[21]
  • Gonbidatuen sarbidea eta kanpoko sarbidea: erakundetik kanpoko pertsonekin komunikatzeko eta lankidetzan aritzeko. Bi sarbide-mota eskaintzen ditu: kanpokoa, beste erakunde batzuetako erabiltzaileekin bilatu, harremanetan jarri eta komunikatzeko aukera ematen duena, eta gonbidatua, erakunde berekoak ez diren pertsonei talde batean sartzeko aukera ematen diena.[22]

Microsoft Teams hezkuntzan[aldatu | aldatu iturburu kodea]

Microsoft Teams hezkuntza-esparruan irakaskuntza-modalitate guztietarako erabil daitekeen tresna da, hau da, aurrez aurreko hezkuntzan, hezkuntza erdipresentzialean edo lineako hezkuntzan. Bilerak antolatzeko eta edozein tokitatik eta edozein unetan elkarlanean aritzeko aukera ematen du, ikasle bakoitzaren malgutasuna eta antolaketa erraztuz. Materialak modu sinkronikoan eta/edo asinkronikoan lantzeko aukera ere ematen du, eta, aurrez aurreko klasera edo eskola birtualera joan arren, ikasleek ere edukiak ikusi ahal izatea ahalbidetzen du.[23]

Abantailak[aldatu | aldatu iturburu kodea]

Plataforma birtual didaktikoak erabiltzeak erraztu egiten du ordutegi-malgutasuna, material didaktikoen eta baliabideen aniztasun eta aniztasun handiagoa, bai eta gaitasun digitala garatzeko lankidetza eta esperientzien trukea ere.[24]

  1. Lineako ikaskuntza kudeatzeko beste sistema batzuek edo LMSk eskaintzen ez dituzten elkarrekintzak onartzen ditu.
  2. Ikasgela osoarentzako espazio pribatua eskaintzen du.
  3. Ikasleen arteko elkarreragina ahalbidetzen du, bai eta irakasleekin bakarka edo taldeka txateatzeko aukera ere.
  4. Gertaerak sortu, informazioa argitaratu eta partekatu eta fitxategiak gordetzeko aukera ematen du.
  5. Aniztasunari arreta jartzen laguntzen du: bideoak grabatuz eta argitaratuz, hobeto erantzun dakieke ikasleen behar, ikasketa-erritmo eta inguruabar pertsonalei.
  6. Edozein lekutatik komunikatzeko aukera ematen du, arrazoi meteorologiko, sanitario, kirol edo bestelakoengatik bertaratu ezin denean.
  7. Irakasleek edukiak ikusten dituztela egiazta dezakete, ikasleek egiten duten jardueraren jarraipena egiten dutela ziurtatzeko. Bideoen barruan galderak ere sar ditzakete, erantzukizuna eta elkarreragina izan dezaten.
  8. Ikaskuntza sinkronikoa eta asinkronikoa ezartzeko aukera ematen du, ordutegiak edo klaseen grabazioak aurrez ezarriz.[25]

Teams lankidetza hobetzeko[aldatu | aldatu iturburu kodea]

Funtsezko zereginak egiteko plataforma eraginkorra da: mezuak trukatzea, fitxategiak partekatzea edo edukiak lankidetzan sortzea. Ikerketak erakutsi du, halaber, ikasleek erabiltzeko erraza, eraginkorra eta helburu bererako erabilitako beste tresna alternatibo batzuk baino erabilgarriagoa dela.[26]

Ikerketa gutxi dauden arren eta dauden lankidetza-tresnen egokitasunari buruzko desadostasunak dauden arren, ikerketek diote ezin dituztela modu egokian lagundu aberastutako lankidetza-jarduerak.[26][27][28][29] Microsoft SharePoint izendatu zuten gaitasun handiena duena, eta, gaur egun, Microsoft Teams-ek bere funtzionalitatea handitzen du, taldeko txata eta erabiltzaile-interfazearen sinplifikazioa gehituz.[26]

Teams ebaluazioan[aldatu | aldatu iturburu kodea]

Teams-en funtzionalitate batzuk ebaluazio-prozesuan erabiltzen dira. Zereginak eremuan, eguneroko jarduerak edo klasekoak ezarri, berrikusi eta kalifikatu daitezke. Bestalde, "Datuak" fitxan, ikasleen parte-hartzeari buruzko informazioa eskura daiteke, ikasleen inplikazio-maila behatuz, nahiz eta esku-hartzeen kalitatea ere berrikusi eta aztertu behar den.[30]

2020ko eguneratzeetan aldaketak izan ziren hezkuntza-ebaluaziorako aukeretan. Alde batetik, Teams-ek Microsoft Office Forms Server-en galdera-sortak (lehendik daudenak edo sortu berriak) ikasleei bidaltzeko aukera ematen du.

Bestetik, galdera-sortak edo atazak kalifikatu daitezke, baita ikasle bakoitzaren aurrerapenaren jarraipena egin ere. Ikasle bakoitzari egin beharreko ataza/galdetegia agertzen den espazioa agertzen zaio, eta, bertan, zer egoera gertatzen diren adierazten da: zuria (ez da ekintzarik egin), ikusia (egin beharreko lana ikusi du ikasleak), entregatu (lana bidali egin da) edo ebaluatu (eskola-kalifikazioa agertuko da, edo, bestela, itzuli egingo da, puntuatu ez bada). Kalifikazioen fitxa sakatzean, irakasleak taldeari buruzko informazio orokorra eta banakakoa lortzen du berehala, eta kalifikazio guztiak Excel fitxategi batera esporta ditzake.[30]

Microsoft Teams-ek errubrikak sortu, biltegiratu eta aplikatzeko aukera ematen du. Horrek ikasleei beren lanak hobetzen laguntzen die, eta irakasleei ebaluazio-lana errazten die.[31]

Autoebaluazioa formularioen edo galdetegien bidez ere errazten du.[32]

Azkenik, Proctorio eta Microsoft Edge bidez urrunetik egin dira azterketak. Programazioari esker, ikaslearen grabazioak egin daitezke (kameratik, audiotik eta pantailatik), eta identitatea egiazta daiteke.[33]

Teams Covid-19ko pandemian[aldatu | aldatu iturburu kodea]

Koronabirusak eragindako gaixotasunagatik pandemiaren osasun-krisiak (COVID-19) eragin larria izan zuen hezkuntza-erakunde guztietan, haur-hezkuntzako ikastetxeetatik hasi eta goi-mailako hezkuntzaraino, eta guztira 171,341,667 ikasleri eragin zien, 2021eko martxoko datuen arabera. Kutsadura-kurbaren igoera geldiarazteko, maila globaleko konfinamendu-neurriak ezarri ziren, eta ikastetxeak itxi.[34][35]

Ikastetxeak ixtea COVIDen 19 pandemian.

Lineako hezkuntza-eredua irakasle eta ikasleentzako aukera posible bakarra bihurtu zen, eta hezkuntza-erantzun orokorra sustatu zen, irakaskuntzara egokitzeko, etengabeko prestakuntza, laguntza teknikoa eta gobernuen eta ikastetxeen baliabide-hornidura bermatzeko.[25] Halaber, jarduerak egiteko, edukiak partekatzeko, atzeraelikadura eskaintzeko eta programazio didaktikoen jarraipena bultzatzeko plataforma birtualak sartzea eta erabiltzea bultzatu zen.[36]

Ikasleak urrunetik hezkuntza-saioetara joan ahal izateko, gizarte-urruntasunari eutsi gabe, ikastetxe askok Microsoft Teams aukeratu zuten tresna nagusitzat.[37]Erabiltzeko erraztasunaz gain, mundu osoko hezkuntza-erakundeentzako doakotasuna hartu zen kontuan, Office 365en bidez, eta ikasteko ingurune birtual baten alternatiba sortu zen.[38][39]

Hezkuntza Ministerio batzuek, hala nola Ekuadorrekoak, erabaki zuten Microsoft Teams aukeratzea, hau da, ikasleek eskolak jaso, liburutegira eta baliabideetara sartu, lankidetzan jardun, taldeko edo banakako txat bidez irakasleei kontsulta egin eta lanak esleitzeko hezkuntza-tresna bakarra izatea. Hala ere, ikasleen interakzio digitalik ezak eta irakasleen prestakuntzarik ezak duten arriskuaz ohartarazten da.[40]

Ikasleen gogobetetze-maila Teamsen erabilerarekin[aldatu | aldatu iturburu kodea]

On line irakaskuntza hezkuntza-tresna bakartzat hartzeak erabilgarritasun-maila hautemateko beharra sortu zuen (erabiltzailearen esperientziaren funtsezko osagaietako bat), ikasleen ikuspegitik. Horren eraginez, erabiltzaile-esperientzia handia izateak on line hezkuntza-plataforma baten arrakasta ziurtatzen du.[41]

Thailandiako King Mongkut’s Teknologia Unibertsitateak egindako azterlan baten arabera, COVIDek eragindako pandemia sanitarioan erabiltzaileek izandako esperientzia ebaluatu zen. Ikerketa horren arabera, programa horrek erabilgarritasun-maila handia eskaintzen du, bai gailu mugikorretan, bai ordenagailu eramangarrietan.[25]

Erreferentziak[aldatu | aldatu iturburu kodea]

  1. Warren, Tom. (2 de noviembre de 2016). «Microsoft Teams launches to take on Slack in the workplace» The Verge.
  2. LanaChin. «Getting started with your Microsoft Teams upgrade - Microsoft Teams» docs.microsoft.com.
  3. a b Introducing Microsoft Teams. Understanding the new chat-based workspace in Office 365. Apress Media LLC 2018, 1-323 or. doi:10.1007/978-1-4842-3567-6..
  4. Microsoft Teams and the protocols it uses, OPUS, MNP24, VBSS, ICE and WebRTC. Djeek’s Blog.. 28 de enero de 2020.
  5. a b «Microsoft Teams: 7 things you need to know» CNET 2 de noviembre de 2016.
  6. «Microsoft Teams rolls out to Office 365 customers worldwide» Office Blogs 14 de marzo de 2017.
  7. How Microsoft built its Slack competitor. The Verge 14 de marzo de 2017.
  8. «Microsoft launches free version of Teams» VentureBeat 12 de julio de 2018.
  9. a b c «How Microsoft Teams is Evolving» ITNOW 63 (1): 26–27. 16 de febrero de 2021 doi:10.1093/itnow/bwab010..
  10. Cómo un nuevo servicio impulsado por IA ayuda a una compañía global a transformar el intercambio de conocimiento entre los empleados.. Microsoft 5 de noviembre de 2019.
  11. «Microsoft demos vocal translator that uses your own voice» OnMSFT.com 12 de marzo de 2012.
  12. Microsoft Teams surpasses 20 million daily active users; rival Slack shares slip. 19 de noviembre de 2019.
  13. Warren, Tom. (9 de enero de 2020). «Microsoft Teams is getting a Walkie Talkie feature so you can reach colleagues all day long» The Verge.
  14. Spataro, Jared. (19 de marzo de 2020). «Microsoft Teams at 3: Everything you need to connect with your teammates and be more productive» Microsoft 365 Blog.
  15. a b Video fatigue and a late-night host with no audience inspire a new way to help people feel together, remotely.. Microsoft Innovation Stories 8 de julio de 2020.
  16. a b c d Seven ways we’re empowering every person and every organization to thrive in a new world of work.. Microsoft 22 de septiembre de 2020.
  17. Microsoft Teams for Education adds assignments and grading features.. OnMSFT 11 de mayo de 2018.
  18. Servicio Central de Informática. (1 de abril de 2020). Microsoft Teams para equipos en la Universidad de Málaga. Universidad de Málaga.
  19. a b 12 características de Microsoft Teams para teletrabajar en tiempos de crisis. MadPoint 19 de marzo de 2020.
  20. Now available: Outlook add-in to schedule meetings in Microsoft Teams. Microsoft 31/07/2017.
  21. a b c Universidad Interamericana del Norte. (1 de mayo de 2020). Manual de usuario en la herramienta Microsoft Teams para el alumno. .[Betiko hautsitako esteka]
  22. Usar el acceso de invitados y el acceso externo para colaborar con personas fuera de su organización.. Microsoft Docs 25 de marzo de 2021.
  23. Poston, Janice; Apostel, Shawn; Richardson, Keith. (2020). «Using Microsoft Teams to Enhance Engagement and Learning with Any Class: It’s Fun and Easy» Pedagogicon Conference Proceedings 2019..
  24. La Educación a través de plataformas digitales. 23 de marzo de 2020.
  25. a b c Pal, Debajyoti; Vanijja, Vajirasak. (2020). «Perceived usability evaluation of Microsoft Teams as an online learning platform during COVID-19 using system usability scale and technology acceptance model in India» Children and Youth Servuces Review 119.
  26. a b c Buchal, Ralph; Songsore, Emmanuel. (2019). «Using Microsoft Teams to support collaborative knowledge building in the context of sustainability assessment» Proceedings of the Canadian Engineering Education Association (CEEA-ACEG).
  27. Stahl, Gerry. (2000). «A model of collaborative knowledge-building» Proceedings of the Fourth International Conference of the Learning Sciences 10: 70-77..
  28. Denton, David. (2012). «Enhancing Instruction through Constructivism, Cooperative Learning, and Cloud Computing.» TechTrends: Linking Research & Practice to Improve Learning 56 (4): 34-41..
  29. «Collaborative Knowledge Building using Microsoft SharePoint» Proceedings of the Canadian Engineering Education Association (CEEA) (CEEA18; Paper 97): 1-9. 3 de diciembre de 2018 doi:10.24908/pceea.v0i0.13043..
  30. a b Microsoft Teams para Educación.. Microsoft Educación 2021.
  31. Educación 3.0. (1 de diciembre de 2020). Evaluar por rúbricas con Microsoft Teams ¡ya es posible!. .
  32. Tholfsen, Mike. (12 de enero de 2021). Five Essential Tips on Auto-grading for Microsoft Forms Quizzes. .
  33. Ng, Baldwin. (27 de enero de 2021). Empowering Remote Exam Proctoring with Proctorio, Microsoft Edge and Windows 10. .
  34. ¿Cómo estás aprendiendo durante la pandemia de COVID-19?. 18 de marzo de 2021.
  35. La UNESCO revela una pérdida aproximada de dos tercios de un año académico en todo el mundo debido a los cierres de la COVID-19.. 25 de enero de 2021.
  36. Apoyo de la UNESCO: respuesta del ámbito educativo a la COVID-19.. 4 de junio de 2020.
  37. Henderson, Daisy; Woodcock, Hannah; Mehta, Jay; Khan, Nuzhath; Shivji, Victoria; Richardson, Charlotte; Aya, Haleema; Ziser, Shier et al.. (2020). «Keep calm and carry on learning: using Microsoft Teams to deliver a medical education programme during the COVID-19 pandemic» Future Healthcare Journal 7 (3).
  38. Obtener Office 365 de forma gratuita para todo tu centro educativo.. Microsoft 2021.
  39. Microsoft News Center Brasil. (12 de marzo de 2020). Microsoft oferece Microsoft Teams gratuitamente para manter organizações e escolas conectadas durante o COVID-19. .
  40. Mejía-Tigre, Norma; García-Herrera, Darwin Gabriel; Erazo-Álvarez, Juan Carlos; Narváez-Zurita, Cecilia Ivonne. (2020). «Formación de competencias tecnológicas en el uso de Microsoft Teams en los estudiantes del bachillerato» Revista Interdisciplinaria de Humanidades, Educación, Ciencia y Tecnología. VI (3 Edición Especial): 543-559..
  41. Diefenbach, Sarah; Kolb, Nina; Hassenzahl, Marc. (2014). «The 'hedonic' in human-computer interaction: history, contributions, and future research directions» DIS '14: Proceedings of the 2014 conference on Designing interactive systems: 305-314..

Kanpo estekak[aldatu | aldatu iturburu kodea]