«Bezeroekiko harremanak kudeatzeko sistemak (CRM)»: berrikuspenen arteko aldeak

Jump to navigation Jump to search
 
Bezeroen segmentazioa handiagoa ahalbidetuko duten eta ondorioz, kanpaina pertsonalizatuak diseinatzeko aukera emango duten tekniken bidez. Bezeroen inguruko informazioa estatistikako tekniken bidez (data mining), esate baterako, sailkapen automatikoa/klusterra edo analisi diskriminatzailea, modu estentsiboan ustiatzeak informazio garrantzitsua eskain diezaguke erabakiak hartzeko eta marketineko ekintzak diseinatzeko. Era berean, CRMak bezeroei eusteko eta leial bihurtzeko programei laguntzen diete.
 
== Link Externo ==
*[http://cyfuss.com/razones-para-usar-un-crm Porqué usar un CRM? (spanish)]
*[http://cyfuss.com/informatica/crm/ Noticias sobre CRMs (spanish)]
 
 
[[Kategoria:Marketina]]
Anonymous user

Nabigazio menua