Branding
Branding-a enpresa, produktu, zerbitzu edo pertsona baten marka edo irudi baten kudeaketa estrategikoari dagokio, kontsumitzaileen edo entzuleen buruan pertzepzio positiboa eta bereizgarria sortzeko.
Azken batean, marka baten nortasuna eraikitzera eta indartzera bideratutako jarduera eta estrategien multzoa da, bere xede-publikoak aitortu, gogoratu eta balora dezan, modu bakarrean eta lehentasunez, lehiakideen aurrean.
Osagaiak
[aldatu | aldatu iturburu kodea]Branding-prozesuak hainbat alderdi biltzen ditu, besteak beste:
Identitate korporatiboa, marka irudikatzen duten ikusizko eta hitzezko elementuak definitzen ditu, hala nola logotipoa, koloreak, eslogana, tipografia eta beste elementu grafiko batzuk. Enpresa edo zerbitzu baten Identitate korporatiboa eskuliburu batean jaso ohi da, enpresako langile guztiek erreferentziazko lan bat izan dezaten. Posizionamenduaren bidez, markak kontsumitzailearen buruan bakarra bakarra, zehatza eta identifikatzailea hartuko du, lehiakideekin parekatzen duenean. Markaren balioak eta nortasuna, markaren ezaugarriak, misioa, ikuspegia eta kultura ezartzeko, publikoarekin konexio emozionala sortzeko. Bezeroaren esperientzia aztertzen du, markarekiko kontaktu-puntu bakoitzak, produktuetan, zerbitzuetan, bezeroarentzako arretan edo publizitatean, markaren nortasuna eta balioak modu koherentean islatzen dituela bermatzeko. Komunikazioa lantzen du, markaren mezua transmititzeko komunikazio-estrategia eraginkorra garatzeko eta publikoarekin gertuko harremana izateko, hainbat kanal eta plataforma erabilita. Bezeroekiko harreman iraunkorrak eraikitzeko leialtasuna lortzea eta markarekiko leialtasuna sortzea brandingaren helburuetako bat da, erosketa errepikatzea eta beste batzuei gomendatzea nahiago izan dezaten.
Alderdi horiek guztiak barne hartzen dituen branding sendo batek kontsumitzailearen buruan irudi positiboa eta fidagarria sortzen laguntzen du, eta horrek markaren produktuen edo zerbitzuen balioaren pertzepzioa areagotu dezake, eta, azken batean, negozioaren hazkundea eta arrakasta erraztu.[1]
Erreferentziak
[aldatu | aldatu iturburu kodea]- ↑ (Gaztelaniaz) «Branding: qué es y qué objetivos persigue» OBS Business School 2023-08-07 (Noiz kontsultatua: 2024-10-18).