Marketin esperientzial
 |
Artikulu edo atal hau ez dator bat formatu hitzarmenekin. |
Marketing esperientziala ideia ulertzeko marketin tradizionaletik abiatu behar dugu. Azken hau, bada bere kalitatea bezala produktuaren alderdietan, bere ezaugarrietan eta bere etekinetan zentratzen da. Aldiz, lehena berezko bezeroarengan eta honek merkaturatzean eta produktuko edo zerbitzuko erabileran zehar lortzen dituen esperientzietan. Beraz, gakoa dago bezero batek aukeratzen duela produktu bat erostea baino lehen, eta bere kontsumoan zehar eskaintzen dion bizipenetan oinarritzen da.
Beraz,honela definitu genezake“produktu bateko eskaintzaren balioaren kudeaketa edo zerbitzua bizipen emozional komunikazioa eta kontsumoa erabiltzailearentzako atsegingarriko eta markarako egokien bidez” bezala.
Max Lenderman-ek, Experiential Marketing Association Nazioartekoaren fundatzailea da (IXMA) eta marketin esperientzialaren zelai profesionalean kontuan hartutako aitzindarien bat, marketin esperientzialaren metodologia proposatzen du bere lanean: 5 puntu hauek seinalatzen ditu:
1. Marketin esperientzialaren kanpainek etekin adierazgarria ekarri behar dute kontsumitzailearentzat.
2. Marketin esperientziala komunikatzen da marketineko profesionalaren eta kontsumitzailearen arteko elkarrizketa pertsonalean.
3. Jendea era gogoangarrian nahasten oinarritzen da.
4. Marketin esperientziala kontsumitzaile indibidualari botere gehiago emango dio eta ebanjelizazioa askatuko du kale-oinera.
5. Arrakastaren edo etorkizunaren marken porrotaren gakoa izango da.